Comment vérifier une référence de réservation (PNR)
Chaque réservation créée par HoldFare porte une référence, aussi appelée PNR (Passenger Name Record). Toute personne disposant de la référence et du nom du passager peut vérifier la réservation en ligne en quelques secondes.
Comment vérifier une réservation
Ouvrez la page Vérifier, saisissez la référence (6 caractères) et le nom du passager exactement comme dans l'e-mail de confirmation. Le résultat affiche l'itinéraire, les dates, l'expiration du blocage et le nombre de passagers.
Pourquoi les consulats vérifient-ils les réservations ?
Certaines ambassades et certains centres de visas contrôlent les réservations présentées avant de décider. Comme une réservation HoldFare est une vraie réservation dans le système de la compagnie, la référence de votre dossier correspond à ce qu'ils trouvent, contrairement aux captures d'écran ou documents modifiés.
Sites des compagnies vs. vérification HoldFare
La plupart des compagnies n'affichent les réservations sur leur propre site qu'une fois le billet émis. Un blocage n'a pas de numéro de billet : il est donc normal que le site de la compagnie ne l'affiche pas. La vérification se fait via HoldFare, où la réservation est maintenue.
Et si la vérification échoue ?
Vérifiez d'avoir saisi la référence et le nom exactement comme dans l'e-mail de confirmation, accents et orthographe compris. Si cela échoue encore, écrivez à help@holdfare.com depuis l'adresse utilisée lors de la commande.